Platné od 1. 1. 2025
Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na adrese www.bases.cz.
Prodávající:
Bases s.r.o.
IČO: 11111111
DIČ: CZ11111111
Sídlo: [DOPLNIT ADRESU], Česká republika
Zápis v obchodním rejstříku: Krajský soud [DOPLNIT], oddíl C, vložka [DOPLNIT]
E-mail: info@bases.cz
Telefon: +420 777 000 000
Kupujícím se rozumí spotřebitel ve smyslu § 419 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, nebo podnikatel.
Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím k prodeji, a to včetně uvedení cen jednotlivého nabízeného zboží. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků.
Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o objednávaném zboží, způsobu úhrady kupní ceny, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a informace o nákladech spojených s dodáním zboží.
Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „ODESLAT OBJEDNÁVKU". Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky kupujícímu na jeho e-mailovou adresu.
Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat, pokud není výslovně dohodnuto jinak.
Způsob doručení zboží určuje kupující při objednávce. Dostupné způsoby dopravy:
Dodací lhůta je zpravidla 2–5 pracovních dní od přijetí platby (u platby kartou nebo převodem) nebo od potvrzení objednávky (u dobírky). V případě dočasné nedostupnosti zboží bude kupující neprodleně informován.
Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Nepřevezme-li kupující zboží při dodání, je prodávající oprávněn požadovat poplatek za uskladnění nebo od kupní smlouvy odstoupit.
Kupující–spotřebitel má právo od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží (§ 1829 odst. 1 občanského zákoníku).
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí kupující informovat prodávajícího o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy formou jednoznačného prohlášení (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem na adresu info@bases.cz).
Zboží musí být prodávajícímu vráceno bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy kupující odstoupení od smlouvy oznámil. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.
Prodávající vrátí všechny platby přijaté od kupujícího, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku zvoleného způsobu dodání jiného než nejlevnějšího způsobu standardního dodání nabízeného prodávajícím), a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne obdržení vráceného zboží.
Výjimky z práva na odstoupení: Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit u zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, nebo u zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.
Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejm. ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku).
Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Prodávající zejména odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal, má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával vzhledem k povaze zboží.
Záruční doba činí 24 měsíců od převzetí zboží. Záruční doba neběží po dobu, po kterou kupující nemůže užívat zboží pro jeho vadu, za kterou odpovídá prodávající.
Reklamaci uplatňuje kupující u prodávajícího na e-mailové adrese reklamace@bases.cz nebo na adrese sídla prodávajícího. Podrobnější úprava reklamačního procesu je obsažena v Reklamačním řádu.
Ochrana osobních údajů kupujícího je upravena v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů" dostupném na www.bases.cz/ochrana-osobnich-udaju.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy uzavřené on-line.
Kupní smlouva a tyto OP jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce.
Prodávající si vyhrazuje právo tyto OP kdykoliv změnit. O změně OP informuje kupující prostřednictvím webových stránek obchodu.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2025.