OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost:

Bases s.r.o.
IČO: 11111111
Sídlo: [DOPLNIT ADRESU], Česká republika
E-mail: gdpr@bases.cz
Telefon: +420 777 000 000

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s provozem e-shopu zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno a příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
• Doručovací údaje: doručovací adresa (ulice, město, PSČ, stát)
• Fakturační údaje: fakturační adresa (liší-li se od doručovací), IČO/DIČ (pro podnikatele)
• Transakční údaje: informace o zakoupených produktech, výše objednávky, způsob platby
• Technické údaje: IP adresa, cookies, informace o prohlížeči (anonymizované)

3. Účel a právní základ zpracování

a) Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem vyřízení objednávky, doručení zboží, vyřizování reklamací a dalších práv z kupní smlouvy. Bez poskytnutí těchto údajů není možné objednávku vyřídit.

b) Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

Osobní údaje zpracováváme v rozsahu nezbytném pro splnění povinností vyplývajících z právních předpisů — zejména daňové a účetní povinnosti (uchovávání faktur po dobu 10 let).

c) Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Na základě oprávněného zájmu zpracováváme osobní údaje pro ochranu práv a zájmů správce (vymáhání pohledávek, ochrana před podvody) a pro zlepšování našich služeb.

d) Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

Pokud jste udělili souhlas s odběrem marketingových sdělení (newsletter), zpracováváme váš e-mail pro zasílání informací o nových produktech a akcích. Souhlas lze kdykoli odvolat.

4. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje předáváme pouze důvěryhodným třetím stranám nezbytným pro plnění smlouvy:

• Zásilkovna s.r.o. — doručení zásilky
• PPL CZ s.r.o. — doručení zásilky
• Platební brána — zpracování platby kartou (PCI DSS compliant)
• Účetní software — fakturace a účetnictví

Osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Nepředáváme údaje do třetích zemí mimo EU/EHP bez odpovídající úrovně ochrany.

5. Doba uchovávání osobních údajů

• Objednávky a smlouvy: 10 let od uskutečnění transakce (daňové a účetní povinnosti)
• Zákaznické účty: po dobu trvání účtu a 3 roky po jeho zrušení
• Newsletter: do odvolání souhlasu
• Logy a technické záznamy: maximálně 12 měsíců

6. Vaše práva

V souladu s GDPR máte tato práva:

• Právo na přístup — máte právo požádat o kopii osobních údajů, které o vás zpracováváme.
• Právo na opravu — máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
• Právo na výmaz — máte právo požádat o vymazání osobních údajů za podmínek stanovených GDPR.
• Právo na omezení zpracování — máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.
• Právo na přenositelnost údajů — máte právo obdržet osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu.
• Právo vznést námitku — máte právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
• Právo odvolat souhlas — pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat.

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu gdpr@bases.cz. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

7. Cookies

Náš web používá soubory cookies. Technické cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu a nepotřebují váš souhlas. Analytické a marketingové cookies používáme pouze s vaším souhlasem. Nastavení cookies můžete kdykoli změnit v nastavení vašeho prohlížeče.

8. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Přenos dat mezi vaším prohlížečem a naším serverem je šifrován protokolem SSL/TLS (HTTPS).

9. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady jsou platné od 1. 1. 2025. Vyhrazujeme si právo je aktualizovat v souladu s platnými právními předpisy. O podstatných změnách budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím webových stránek.